Privacy Policy

Informativa sulla Privacy

 

La presente informativa sulla privacy (l’“Informativa”), resa ai sensi dell’art. 13 del d.lgs. 196/2003 (il “Codice Privacy”) nonché ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 del 29 aprile 2016 (il “Regolamento” e, unitamente al Codice Privacy, la “Normativa Applicabile”), intende esporre le modalità e le finalità del trattamento dei dati personali (“Dati Personali”) da parte di Alps Italia S.r.l., società a responsabilità limitata di diritto italiano con sede legale in Corso Monforte n. 15, Milano – 20122 (MI), iscritta al Registro delle Imprese di Milano al numero di iscrizione R.E.A. 2080532, P.IVA e C.F. 09270220966 (“Titolare del Trattamento” o “Alps”) per il tramite del proprio sito internet di e-commerce https://shop.alpsitalia.it/ (“Sito”).

 

L’Informativa indicherà, inter alia, l’identità ed i dati di contatto del titolare del trattamento, del rappresentante legale, nonché i dati di contatto del responsabile della protezione dei dati, la tipologia di Dati Personali raccolti, la natura facoltativa o obbligatoria del conferimento dei Dati Personali, le finalità e le modalità del trattamento dei Dati Personali raccolti, l’ambito di comunicazione a terzi dei Dati Personali, il periodo di conservazione dei Dati Personali, i diritti dell’utente e le modalità ed i limiti con cui tali diritti possono essere esercitati.

 

L’Informativa non è da considerarsi valida per altri siti internet eventualmente consultabili tramite collegamenti ipertestuali e/o links presenti sul Sito. Pertanto, Alps non potrà in alcun modo ritenersi responsabile in ordine a siti internet di terzi, nonché in relazione a contenuti, cookie, errori, pubblicazioni di contenuto illecito, pubblicità, banner o files ivi contenuti, non conformi alla Normativa Applicabile.  

 

1. Titolare del Trattamento, Responsabile del Trattamento e Responsabile della Protezione dei Dati

 

• Il titolare del trattamento dei Dati Personali è Alps Italia S.r.l., società a responsabilità limitata di diritto italiano con sede legale in Corso Monforte n. 15, Milano - 20122 (MI), iscritta al Registro delle Imprese di Milano al numero di iscrizione E.A. 2080532, P.IVA e C.F. 09270220966 (“Alps” o “Titolare del Trattamento”), nella persona del suo legale rappresentante pro tempore, Sig. Lei Ting (C.F.: LEITNG65S26Z210X), cittadino cinese nato a Liaoning (Repubblica Popolare Cinese) il 26 novembre 1965 e residente in Shenyang (Repubblica Popolare Cinese), n. 1-5-1, n. 95-4, Heping South Avenue, Heping District, identificato con passaporto n. G25350I97 rilasciato in Lianoing (Repubblica Popolare Cinese) .

Alps, oltre ad essere titolare del sito di e-commerce https://shop.alpsitalia.it/ (“Sito”), gestisce il Sito.

In qualità di titolare del trattamento dei Dati Personali, Alps è responsabile di garantire, tramite idonei strumenti informatici, il profilo della sicurezza relativamente ai Dati Personali trattati dal Sito per la gestione, conclusione ed esecuzione delle transazioni commerciali concernenti l’acquisto dei prodotti a marchio “Alps” (“Prodotti”) tramite il medesimo Sito da parte degli utenti (“Clienti”).

È possibile contattare il Titolare del Trattamento al seguente indirizzo mail: amministrazione@alpsitalia.it.

 

• Per esigenze esclusivamente organizzative e funzionali sono stati nominati, ai sensi e per gli effetti dell’art. 28 del Regolamento, alcuni responsabili “esterni” del trattamento dei Dati Personali (“Responsabili del Trattamento”), che effettuano il trattamento dei dati Personali per conto del Titolare del Trattamento per finalità strettamente connesse e correlate alle transazioni commerciali concernenti l’acquisto di Prodotti sul Sito.

I Responsabili del Trattamento potranno variare nel tempo, in relazione ad esigenze tecniche ed organizzative del Titolare.

 

• È possibile contattare il responsabile della protezione dei dati, ai sensi e per gli effetti degli artt. 37 e ss. del Regolamento (“DPO”), al seguente indirizzo mail: privacy@alpsitalia.it.

 

2. Tipologia di Dati Personali raccolti e trattati

 

• Alps, tramite il Sito, raccoglie e tratta le seguenti categorie di Dati Personali:

1. Dati Personali cd. identificativi, ovvero i Dati Personali che consentono l’identificazione dell’interessato (tra i quali, a mero titolo esemplificativo e non già esaustivo: nome, cognome, data d nascita, indirizzo di residenza, indirizzo mail, numero di telefono);
2. Dati Personali cd. di navigazione, ovvero di Dati Personali acquisti direttamente dal Sito durante la navigazione (tra i quali, a mero titolo esemplificativo e non già esaustivo: l’indirizzo IP o il nome di dominio del computer utilizzato dall’utente che si connette al Sito, l’indirizzo in notazione URI delle risorse richieste, la data e l’ora della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server, ed altri parametri relativi al sistema operativo ed all’ambiente informatico dell’utente). Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate ad interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare i Clienti;
3. Dati Personali cd. volontari, ovvero di quei Dati Personali trasmessi dall’utente con l’invio - facoltativo, esplicito e volontario – di comunicazioni a mezzo mail agli indirizzi quivi e/o sul Sito indicati. Per l’effetto, Alps acquisirà l’indirizzo mail del mittente (necessario per riscontrare alla comunicazione inviata) nonché gli altri eventuali Dati Personali riportati nella comunicazione.

 

3. Finalità del trattamento dei Dati Personali

 

• I Dati Personali saranno trattati, nel rispetto della Normativa Applicabile e fino ad opposizione o ad eventuale revoca del consenso da parte dell’interessato, per le seguenti finalità:

• concludere ed eseguire il contratto di acquisto dei Prodotti pubblicati sul Sito;
• gestire l’ordine e le attività connesse a tale gestione (tra le quali, inter alia, le comunicazioni sullo stato dell’ordine; la gestione dei pagamenti; l’assistenza ai clienti; etc.);
• registrare al Sito il Cliente per consentire l’accesso alle aree riservate;
• gestire le richieste del Cliente;
• analizzare e migliorare il Sito
• dare corso agli obblighi legali a sui è soggetta Alps;
• difendere i diritti di Alps nel corso dello svolgimento di procedimenti giudiziari, amministrativi o stragiudiziali, e nell’ambito di controversie sorte in relazione all’acquisto dei Prodotti pubblicati sul Sito.

Il trattamento dei Dati Personali per le finalità anzidette è legittimo, in quanto necessario per dare esecuzione al contratto di acquisto concluso con il Cliente.

 

• Previo espresso consenso del Cliente, poi, i Dati Personali potranno essere trattati per le seguenti finalità:

1. svolgere attività di marketing, sondaggi di opinione e ricerche di mercato;
2. inviare newsletter relativamente ai Prodotti pubblicati sul Sito, inviando comunicazioni commerciali o pubblicitarie nonché iniziative promozionali relative ai Prodotti.

 

4. Modalità del trattamento dei dati e periodo di conservazione degli stessi

 

• In osservanza a quanto previsto dall’art. 5 del Regolamento, i Dati Personali saranno a) trattati in modo lecito, corretto e trasparente; b) raccolti, registrati e trattati compatibilmente con le Finalità del Trattamento; c) adeguati, pertinenti e limitati a quanto necessario rispetto alle Finalità del Trattamento; d) esatti e, se necessario, aggiornati; e) conservati in una forma che consenta l’identificazione dell’interessato per un periodo di tempo non superiore al conseguimento delle Finalità del Trattamento; f) trattati in maniera da garantire un livello di sicurezza adeguato.

 

• I dati raccolti da Alps saranno trattati prevalentemente con strumenti automatizzati, informatici e telematici. Tali dati potranno essere trattati anche senza l’ausilio di strumenti elettronici e cioè mediante mezzi manuali.

 

• I dati saranno conservati solo per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle Finalità del Trattamento o comunque per quanto necessario ai fini della tutela in sede civilistica degli interessi dei Clienti o del Titolare e, in ogni caso, per un periodo di tempo non superiore a 12 (dodici) mesi.

 

• Tratteremo i dati in conformità alle disposizioni vigenti in tema di sicurezza e riservatezza, al fine di ridurre al minimo gli eventuali rischi di distruzione e perdita, anche accidentale, degli stessi, di accesso non autorizzato, trattamento non consentito o non conforme alle Finalità del Trattamento e di uso illecito o non corretto.

 

5. Ambito di comunicazione e diffusione dei dati

 

• I Dati Personali, oltre che con il Titolare del Trattamento e con i Responsabili del Trattamento, saranno condivisi – previo consenso libero e facoltativo degli interessati - con i soggetti terzi (i “Soggetti Terzi”) con cui collaboriamo per la gestione, conclusione ed esecuzione delle transazioni commerciali concernenti l’acquisto dei Prodotti tramite il Sito (tra i quali, a mero titolo esemplificativo e non già esaustivo, [•], etc.) [Nota per Alps: TBC].

I Soggetti Terzi sono autonomi titolari del trattamento e tratteranno i dati personali degli interessati per proprie finalità e sulla base della specifica informativa che sarà dagli stessi rilasciata. Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento, sarà onere dei Soggetti Terzi fornire agli interessati, tutte le informazioni previste dal medesimo articolo.

Il consenso alla comunicazione dei dati ai Soggetti Terzi potrà essere revocato in qualsiasi momento, facendone richiesta al Titolare con le modalità indicate al successivo art. 6.3.

 

• I Dati Personali, qualora richiesto, potranno essere comunicati a forze di polizia o all’autorità giudiziaria, in conformità alla legge.

 

• I dati personali non saranno diffusi all’estero, verso quei Paesi non appartenenti all’Unione Europea, che non assicurino livelli adeguati di tutela delle persone. Nel caso in cui ciò fosse necessario per il raggiungimento delle finalità di Alps, assicuriamo che il trasferimento dei Dati Personali verso Paesi che non appartengono all’Unione Europea e che non assicurino livelli di tutela adeguati, saranno eseguiti solo previa conclusione tra Alps e detti soggetti di specifici contratti, contenenti adeguate clausole di salvaguardia per la protezione dei Vostri Dati Personali, in conformità alla legge.

 

• Essi saranno accessibili a dipendenti e collaboratori di Alps, istruiti in tal senso dal Titolare, in conformità a quanto disposto dall’art. 29 del Regolamento.

 

6. Diritti dell’utente

 

• I Clienti potranno esercitare in qualsiasi momento i diritti garantiti loro dalla Normativa Applicabile, contattando:

- il Titolare tramite mail all’indirizzo amministrazione@alpsitalia.it;

- il DPO tramite mail all’indirizzo privacy@alpsitalia.it.

 

• Ai sensi della Normativa Applicabile, gli interessati hanno il diritto:

(i) di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di un trattamento dei dati personali che li riguardano;

(ii) di conoscere l’origine, le finalità e le modalità del trattamento nonché, in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici, la logica applicata;

(iii) di ottenere l’indicazione degli estremi identificativi del Titolare e del Responsabile del trattamento nonché dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di responsabili o incaricati;

(iv) di ottenere l’accesso, l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi hanno interesse, l'integrazione dei dati personali che li riguardano;

(v) di ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

(vi) di ottenere, in relazione alle richieste di cui ai punti (iv) e (v), l'attestazione che le relative operazioni sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

 

• Fermi i diritti di cui al precedente paragrafo, gli interessati hanno:

(a) il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, qualora il trattamento si basi sul loro consenso, fermo restando che l’esercizio di tale diritto non pregiudicherà in alcun modo la liceità dei trattamenti svolti prima della revoca;

(b) nel caso di trattamento automatizzato svolto sulla base del consenso o in esecuzione di un contratto, il diritto di ricevere tutti i dati personali che li riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico (c.d. diritto alla portabilità dei dati);

(c) il diritto alla limitazione del trattamento dei dati personali e il diritto alla cancellazione (c.d. diritto all’oblio);

(d) il diritto di opporsi (i) in tutto o in parte, per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che li riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; (ii) in tutto o in parte, al trattamento di dati personali che li riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale; (iii) qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, in qualsiasi momento, al trattamento dei dati che li riguardano effettuato per tale finalità, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto. Il Cliente potrà opporsi al trattamento dei Dati Personali per tali finalità in qualsiasi momento, tramite il link apposito riportato in calce a ciascuna email o modificando le preferenze nella sezione

https://shop.alpsitalia.it/pages/privacy-policy. 

.

 

7. Reclami

 

• Il Cliente, se ritiene che il trattamento dei suoi dati personali sia stato svolto in maniera illegittima, può presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali con sede in Piazza di Monte Citorio n. 121, 00186 – Roma. Maggiori informazioni sulle modalità di presentazione del reclamo sono disponibili sul sito http://www.garanteprivacy.it/ .

 

8. Contatti

 

• Per qualsiasi informazione, chiarimento o esigenza inerente l’Informativa, è possibile inviare una mail all’indirizzo di posta elettronica privacy@alpsitalia.it.

 

9. Modifiche all’Informativa Privacy

 

• L’informativa Privacy può essere modificata, integrata o aggiornata periodicamente, anche in considerazione di eventuali modifiche della normativa che regola questa materia e protegge i diritti dei Clienti.
• Le modifiche e gli aggiornamenti dell’Informativa Privacy saranno vincolanti non appena pubblicati in questa stessa sezione del Sito. Preghiamo i Clienti, pertanto, di accedere con regolarità a questa sezione per verificare la pubblicazione della più recente ed aggiornata versione dell’Informativa Privacy.